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理想汽車用(yòng)戶隱私政策

生效(xiào)日期: 2024 年(nián) 8 月(yuè) 14 日(rì)

北京車勵行(xíng)信息技術有(yǒu)限公司、北(běi)京羅克維爾斯科技有限公司(sī)(“理(lǐ)想汽車”或“我(wǒ)們”)深知個人信息對用(yòng)戶(hù)(或(huò)稱“您”)的(de)重要性,也(yě)非常重視用戶(hù)的(de)隱私和個人(rén)信息保護。據(jù)此(cǐ)我(wǒ)們根據相關法律法規(guī)的(de)規定製定了(le)《理想汽車用(yòng)戶(hù)隱私(sī)政策》(“本(běn)隱私政策”)。

您在使用我(wǒ)們的產品(pǐn)和/或服務前,務必仔細閱讀並確認您已經充分理解本(běn)隱私政策所(suǒ)寫明(míng)的內容,並做出您認為適當的選擇。我們努力用通俗易(yì)懂的文(wén)字(zì)表述(shù),並對本(běn)隱私(sī)政策中(zhōng)與您的權益存(cún)在(zài)重大關係的(de)條款和所涉及的(de)敏感個人信息,采(cǎi)用(yòng)粗體字進行標注以(yǐ)提示您注意(yì)。某些功能(néng)服務(wù)需要基於您主動提供(gōng)的(de)敏感個人信息才能實(shí)現,在取(qǔ)得您的單獨同(tóng)意(yì)後我們將按(àn)本(běn)隱私政策和(hé)/或相關功(gōng)能服務(wù)頁麵所述的目(mù)的(de)和方(fāng)式處理您的敏感個人信息。請您知悉,敏感個人信息一旦泄露或(huò)者(zhě)非法使(shǐ)用(yòng),可能導致您的人(rén)身、財(cái)產安(ān)全(quán)受到嚴重危害。您有(yǒu)權拒絕向我(wǒ)們提供(gōng)敏感個人信息,但(dàn)是拒(jù)絕我(wǒ)們收集使用這些(xiē)信(xìn)息可能會影響您使用(yòng)相關功能(néng)服務(wù)

我們需要特別提醒您的(de)是:本隱私政策為理想汽車統一適用(yòng)的普通隱私保(bǎo)護條款,本隱私(sī)政策約定的用(yòng)戶權利和(hé)我(wǒ)們提供的相關信息安全保(bǎo)護措施均(jūn)適用於理想汽(qì)車通過官方(fāng)網(wǎng)站、App、小程序、車機(jī)端等全部客戶(hù)端(統稱“理想汽車客戶(hù)端”)向您提供的各產(chǎn)品和(hé)/或服務(wù);若(ruò)某款產(chǎn)品(pǐn)和/或服務有單獨的(de)隱私(sī)政策,則該單獨隱私(sī)政策將被優先適用。

請您了(le)解,本政策中所述(shù)的產(chǎn)品(pǐn)和/或(huò)服(fú)務(wù)可(kě)能(néng)會根據您裝載客(kè)戶(hù)端設備的係統類型、軟件應用(yòng)程序版(bǎn)本等因素而有(yǒu)所不同。最終的產(chǎn)品和(hé)/或(huò)服(fú)務(wù)以(yǐ)您實(shí)際使用為準。

請您放心(xīn),您同意本隱私政策並不(bù)表示(shì)本隱私政策中(zhōng)列(liè)明(míng)的(de)所有(yǒu)個人(rén)信(xìn)息均會被一(yī)次(cì)性收集使用,我(wǒ)們僅會在您使用具體功能服務時才(cái)對應收集使(shǐ)用(yòng)必要的(de)個人信(xìn)息。在您使用(yòng)相應的具體功(gōng)能(néng)服務前,我們不(bù)會收(shōu)集使用對應的必(bì)要個人信息。同時,在涉及調用個人信息相關權限時,我們還會(huì)通過係統彈窗另(lìng)行征得您的(de)同意(yì)。您不同意(yì)開(kāi)啟權限,不(bù)會影響其他(tā)非(fēi)相關功能服務的(de)正(zhèng)常使用(yòng)。

如對本隱私(sī)政策或相關事宜有任(rèn)何疑問,您可隨時通過發(fā)送電子郵件(jiàn)至privacy@0948we.com與我(wǒ)們聯係。感謝您的理(lǐ)解與支(zhī)持。

本(běn)隱私政策將幫助您了解以下(xià)內容:

一、我(wǒ)們如何(hé)收(shōu)集和使用您的(de)個人信(xìn)息

二、我們如(rú)何使用Cookie和同(tóng)類技(jì)術

三、我們如何委托處理、共享、轉讓、公開(kāi)披露您的個人信(xìn)息

四、我(wǒ)們如何保護和(hé)存(cún)儲您的個人信息

五(wǔ)、您如何(hé)管理(lǐ)您的(de)個人(rén)信息

六、我(wǒ)們如(rú)何(hé)處理未(wèi)成年(nián)人的信(xìn)息

七(qī)、本隱私政策的(de)查閱、更(gèng)新(xīn)和修訂

八、如何(hé)聯係我們

附(fù)則:定義

一、我們如(rú)何收集和使(shǐ)用(yòng)您的個人信息

(一)我(wǒ)們的(de)產(chǎn)品(pǐn)和/或(huò)服(fú)務(wù)收集個人(rén)信(xìn)息場(chǎng)景

我們會(huì)遵循正當、合法、必要的原則,出於本(běn)隱私政策所述(shù)的以(yǐ)下目的,收(shōu)集和(hé)使(shǐ)用(yòng)您在使用我(wǒ)們產品(pǐn)和(hé)/或(huò)服(fú)務過程中(zhōng)您主動提供,或我們直接采集您因使用我們產(chǎn)品和/或服務(wù)而產生(shēng)的,以及第三方(fāng)合作方(fāng)(如(rú)第三方網(wǎng)絡平(píng)台、分(fēn)析服務(wù)商)向我(wǒ)們提供的(de)您的個人(rén)信(xìn)息。如果我們要將您的個人信息用(yòng)於本隱私(sī)政策未載明的其它用途,或將基(jī)於特定目的收集而來的信息用(yòng)於其他(tā)目(mù)的(de),我們將以合(hé)理(lǐ)的(de)方式向您告知,並再次(cì)征得您的(de)同(tóng)意。為實現向您提供我們的產(chǎn)品(pǐn)和(hé)/或服務(wù)的擴展業(yè)務功(gōng)能(néng),您可(kě)選擇授權我(wǒ)們收(shōu)集、使用您的(de)信(xìn)息。如(rú)您拒絕提供,您將無法正(zhèng)常使用相關擴展(zhǎn)業務功(gōng)能或(huò)無法達到(dào)我(wǒ)們擬(nǐ)達到的功(gōng)能效(xiào)果,但(dàn)並不會(huì)影響您正常使用我(wǒ)們的產(chǎn)品和(hé)/或(huò)服務的基本(běn)業務功能(néng)。如果您不同意隱私政策,您可(kě)選擇進入瀏覽模式(shì),在(zài)瀏覽模式下我(wǒ)們不(bù)會(huì)收(shōu)集您的個人(rén)信(xìn)息。在您使用(yòng)我(wǒ)們的產(chǎn)品(pǐn)和/或(huò)服務時,我們需要/可能需要收(shōu)集和使用(yòng)您的個人信(xìn)息包括如下(xià)場(chǎng)景:

1、用戶注冊及(jí)登錄

理(lǐ)想汽車客戶端產品和/或服(fú)務適用統一的賬號體(tǐ)係(統稱“理(lǐ)想汽車賬號”或“理想汽車App賬號”)。當您注冊或登錄理想汽車賬號時,您需要向(xiàng)我們提供(gōng)您的(de)手(shǒu)機號碼作(zuò)為識別您身份(fèn)的信息,我(wǒ)們將通過發(fā)送短信驗證(zhèng)碼來驗證您的身份是否(fǒu)有效。當您在理想汽(qì)車小程序登錄時,基於您的(de)同(tóng)意,小(xiǎo)程序(xù)平(píng)台(tái)會將您的(de)手(shǒu)機號碼共享給我(wǒ)們,以便您可以使(shǐ)用快(kuài)捷登錄服務(wù)。如(rú)果您不想進行(xíng)注冊登錄,您可選擇進入瀏覽模式,在(zài)瀏覽模(mó)式下(xià)您無需提供(gōng)上述(shù)信(xìn)息。若(ruò)您手機號碼更(gèng)換或注銷後,請您及時登錄理想汽(qì)車App通過“我的(de)-設置-個人中(zhōng)心(xīn)-賬號安(ān)全(quán)”進行手(shǒu)機號碼換綁

2、個人(rén)資(zī)料

為了展(zhǎn)示(shì)您的資料,您可以(yǐ)在(zài)理(lǐ)想汽車App填寫/修改(gǎi)/補充(chōng)您的個人(rén)資料,個人(rén)資料包括您的頭像、昵稱、性別、生(shēng)日(rì)、地區和簡介,具(jù)體(tǐ)以頁麵展(zhǎn)示(shì)為準。您可以自(zì)主決定是否填寫上(shàng)述信(xìn)息,如果(guǒ)您不(bù)填寫上述(shù)信息,不(bù)影響您正常使用我們的產品和/或(huò)服務。

3、第三(sān)方登錄及一鍵登錄

當您使用“第三(sān)方(fāng)登錄”功能時,您可以使(shǐ)用(yòng)第三方(fāng)平台(tái)的賬號登錄並使用我們的(de)產品和/或服務(wù),您將授權我們獲取您在第三方平(píng)台的(de)信息(頭像、昵稱),用(yòng)於與理想汽(qì)車賬號綁定,使您可以直接登錄並使用我們的產品(pǐn)和/或服務。具(jù)體授權信息以(yǐ)登錄界麵提示為準。

當您使(shǐ)用“一鍵登錄”功(gōng)能時,基(jī)於您的(de)同意,第三方(fāng)服務運營商會將您的(de)手(shǒu)機(jī)號碼共享給我(wǒ)們,以便您可以(yǐ)使(shǐ)用(yòng)一(yī)鍵登錄服務(wù)。

4、試乘試駕及其他預約服(fú)務

我(wǒ)們的產品和(hé)/或服務包(bāo)含(hán)預約試乘試駕、預約看車、購車谘詢、活動報名及其他相關預約服務的(de)功能。

您可以(yǐ)通過理想汽車客戶端、與我(wǒ)們合作(zuò)的第三方(fāng)網絡平台的留資頁麵或通過我們授權的合(hé)作商使用預約試乘試駕、預約看車、購車谘詢、活動報名(míng)及其(qí)他相關預約服務(wù)。當您預約相關服務以及(jí)進行現(xiàn)場體(tǐ)驗時,我們需要收集預約人的姓名、手(shǒu)機(jī)號碼、驗證(zhèng)碼、預約體(tǐ)驗地(dì)點、預約車型(xíng)、昵稱(具體以(yǐ)預約頁麵及體驗現場您實(shí)際(jì)授權收集的信息為準),用於信息預留、確認以(yǐ)及(jí)現(xiàn)場(chǎng)活動開展(zhǎn)。為向(xiàng)您推薦最近的體驗地(dì)點,我們將申(shēn)請您授權我們使用您的(de)位(wèi)置信息。我們將基(jī)於您主動提供(gōng)的上(shàng)述信息安(ān)排我們的工作人員與您聯係,為您提供(gōng)服(fú)務。當您為他人預約時,請確保已取得個人信息主體的同意。您也(yě)可以(yǐ)選擇手動輸入(rù)您的位置或直(zhí)接前往線下(xià)門店進行(xíng)服務體驗。

當您在門店進行(xíng)試乘試駕前,您需要提供試乘試駕人(rén)的(de)姓名、手(shǒu)機(jī)號碼、身份證信(xìn)息用於簽署試乘試駕協議;為了核驗試乘試駕人的(de)身份信息及試駕人的駕駛資質(zhì),我們會要求(qiú)您提供試駕人(rén)的(de)機(jī)動車駕駛證、試乘人(rén)的身份(fèn)證(zhèng)並進行(xíng)信息核驗。

5、實名(míng)認證(zhèng)

當您在(zài)使用(yòng)預定購車功能、設置商城積分支(zhī)付時的(de)安(ān)全(quán)碼和車輛遠程控製時的安(ān)全碼前,您需要提供姓名、證件(jiàn)類型、有效(xiào)證(zhèng)件號碼(本文(wén)中(zhōng)有(yǒu)效證(zhèng)件均指身(shēn)份證件(jiàn)或(huò)護照、軍官證(zhèng)、港澳居民居住證、台灣居民居住(zhù)證(zhèng)等有效(xiào)證件(jiàn))進行實(shí)名登記,若您需要修改賬號綁定手(shǒu)機號碼、安全碼及實(shí)名認證(zhèng)信(xìn)息時,我(wǒ)們需要驗證(zhèng)您的(de)實名(míng)認證(zhèng)信息

6、預定購車

當您在使(shǐ)用預定購車業務功(gōng)能(néng)時,您需要主動提供或經您同(tóng)意及確認由(yóu)我(wǒ)們讀取(qǔ)您的(de)個人信息,包括上牌人姓名(míng)、有效(xiào)證(zhèng)件(jiàn)號碼(用(yòng)於核驗購車身份及(jí)簽署購車協議)、購車類型(xíng)、購車方(fāng)案、上(shàng)牌城市(shì)、交(jiāo)付中(zhōng)心(xīn)信息、訂單信息、邀請人手機號碼(如(rú)有)。如(rú)您為他人購車時,您需確保(bǎo)您提供(gōng)相應信息已獲得個人信息主(zhǔ)體的同意。您下單後可以選擇第三方支付機(jī)構(gòu)(包(bāo)括微信(xìn)、支付(fù)寶、銀聯等,具體以頁麵展示(shì)的支(zhī)付方式為準)所(suǒ)提供(gōng)的(de)支付服(fú)務(wù),我(wǒ)們需要將您的訂單號與交(jiāo)易(yì)金(jīn)額信息與這些支付機(jī)構共享,以實(shí)現(xiàn)其確認您的支付(fù)指令並完(wán)成(chéng)支付。

在(zài)您車輛交付(fù)時,我們需要核對購車人的(de)有(yǒu)效證(zhèng)件(jiàn)原件(jiàn),作為購車人(rén)身份的(de)證(zhèng)明。

7、理想汽(qì)車App遠程車控

若您將車輛與理想汽車App綁定,並使(shǐ)用(yòng)理想汽車App進行遠程控(kòng)車,在(zài)您激活車輛時,您需要向我們提供(gōng)您的理想汽(qì)車賬號頭像、昵稱、車輛SN碼及(jí)車輛VIN碼用(yòng)於激活車機並將賬號與車輛進行綁定。並且,您需要在設置安(ān)全碼前確認姓名(míng)、身(shēn)份證號碼,以便確認身份。您也可以(yǐ)選擇通過使用係統的指紋ID或麵部ID功(gōng)能進行(xíng)身份(fèn)驗證。我(wǒ)們不(bù)直接收(shōu)集指紋ID和麵部ID,僅獲取由硬件(jiàn)服務商基(jī)於您的(de)單獨授權提供的(de)驗證結(jié)果。

為了(le)幫助(zhù)您查看/設置您的車輛信(xìn)息和(hé)車輛狀態並遠程控製車輛,我們需要收集和使(shǐ)用(yòng)您的車輛信(xìn)息(包(bāo)括車輛VIN碼、車牌(pái)號、車型、車輛昵稱)和(hé)車輛狀態(包(bāo)括車鎖、車窗、車門、空調、電量、車輛位置、裏程能耗、冰箱、車輛狀態信息、車輛健康信(xìn)息、哨兵模(mó)式、駐車照片(piàn)、任務大師(具體以理想汽(qì)車App頁麵實際展(zhǎn)示為準)用(yòng)於理想汽車車機端數據與理想汽車App數據(jù)進行相互(hù)同步(bù)。關於我們處理車機端個人(rén)信息的(de)情況,請您詳見《理(lǐ)想汽車車聯網服務隱私政策》(車機端訪問路徑為:設置-通用-關於-隱私政策)。

您可以(yǐ)通過理想汽車App“手機(jī)鑰匙-家人(rén)共(gòng)享”使用(yòng)家人鑰匙服務(wù),邀請他人(rén)使用(yòng)手機藍牙鑰匙解鎖和啟動您的車輛。當您使(shǐ)用家人鑰匙時,需要提供短信驗證碼、被邀請成(chéng)員的(de)手機(jī)號碼用於核驗您的身(shēn)份並開通服務(wù)。您邀請成功後,我(wǒ)們將收集被邀請成員的(de)理(lǐ)想汽車賬號信息以及相應車輛信息進行關係綁定。我們將通過短信(xìn)和理想汽車App向您邀請的成(chéng)員發送邀請信(xìn)息。被邀請成員可以(yǐ)在理想汽(qì)車App查看您的(de)車輛信(xìn)息(包括車輛VIN碼、車牌號、車型、車輛昵稱)和車輛狀態(包括車鎖、車窗、車門、空調、電量、冰箱並遠程控(kòng)製車輛(具(jù)體(tǐ)以理(lǐ)想汽車App頁麵實際(jì)展(zhǎn)示(shì)為準)。

您可以(yǐ)通過理(lǐ)想汽(qì)車App車控(kòng)頁麵“車輛中心(xīn)-設置-車輛解綁”進行車輛解綁,在(zài)您進行車輛解綁時,我們需要收集您的(de)短信(xìn)驗證碼、 有(yǒu)效(xiào)證件號碼、車輛解綁原因(yīn)、車輛ID用於核驗您的(de)身份(fèn)並提供(gōng)相應的解綁車輛服(fú)務(wù)。為了保障您的行車安全,我(wǒ)們在(zài)進行(xíng)具體解綁操作時會判(pàn)斷您車輛的即時狀態,同時我們將根據(jù)您的操作(zuò)變更(gèng)相應的權益,請您審慎進行車輛解綁操作。

您可(kě)以通過“我(wǒ)的-設置-車輛管理權轉讓”進行車輛管理(lǐ)權轉(zhuǎn)讓操作。在進行車輛管(guǎn)理權轉讓時,您需要輸入短信(xìn)驗證(zhèng)碼、 有(yǒu)效(xiào)證件號碼、接收方的手機號碼用(yòng)於核驗您的身份(fèn)並進行(xíng)轉(zhuǎn)讓操作(zuò)。我們會(huì)向接收(shōu)方推送車輛管(guǎn)理權轉(zhuǎn)讓消息,接收(shōu)方確認接收(shōu)後,我們需使(shǐ)用原車輛管理(lǐ)權人的理(lǐ)想汽(qì)車賬號信(xìn)息,進行原車輛綁定關係解綁。接收方(fāng)可(kě)通過理(lǐ)想汽車App掃描車機(jī)上的二維碼激活車輛,完成(chéng)車輛與其理(lǐ)想汽(qì)車App綁定並進行(xíng)遠程控(kòng)車。

您可(kě)以(yǐ)通過理想汽(qì)車App“車控-幫助(zhù)-用(yòng)車反饋”進行問題反饋或提交(jiāo)建議:為了及(jí)時解決您的問題,當您提交(jiāo)問題反饋時,我們需要收(shōu)集您選擇的模(mó)塊、問題截圖,車輛VIN碼、問題發(fā)生時間、聯係方式(shì)、經您授權的問題日誌;當您提交建議時,我(wǒ)們需要收(shōu)集您選擇的模塊、問題截圖、聯係方式。當您上傳(chuán)相關問題截圖時,我(wǒ)們會(huì)根據您手機(jī)的(de)係統版(bǎn)本請求(qiú)您授權相機、相冊權限。

8、客戶服務(wù)與售後功能

當您與我(wǒ)們的(de)客戶(hù)服(fú)務人員溝通時,為保證您的(de)賬號安全(quán),我們會(huì)使用(yòng)您的賬號信息核驗您的身份。同時我們可能為您提供專(zhuān)屬的服務(wù)專家和基於您服務(wù)需求的維修專(zhuān)家與您進行溝通。當您需要我們提供(gōng)與您訂單信息相關的(de)客戶(hù)服務與售後功能(néng)時,我們將會(huì)查詢您的訂單信息。您在(zài)與我們的客戶服(fú)務人(rén)員溝通時,若(ruò)您使用發(fā)送語音、發送圖片功能,我們會(huì)根據您手機的係統版本(běn)請求(qiú)您授權麥克風、相機、相冊權限。

基(jī)於您具(jù)體的溝通場景或服(fú)務需求(qiú),我們會保留您與客(kè)戶服務(wù)人員的(de)溝通記錄,會以(yǐ)通話錄音及人工錄入(rù)的(de)方式(shì)記錄您的通話/溝通信(xìn)息,以(yǐ)便我們為您解決問題、向您反饋結果或(huò)處理糾紛。

車輛交付(fù)後,為了(le)履行(xíng)法定義務、保證車輛持續運(yùn)行(xíng)、進行安(ān)全(quán)分析、甄別和解決潛在問題、事(shì)故追查,我們需要通過汽車產品的配套車載感應設備收集和(hé)處理(lǐ)與車輛使用(yòng)、操作和狀況有(yǒu)關的(de)車輛數(shù)據,包含車輛VIN碼、車輛行(xíng)駛狀態數(shù)據、車身基(jī)礎數據(jù)、電氣設備工(gōng)作(zuò)狀態數(shù)據、輔助駕駛工(gōng)作狀態數據(jù)。關於我們處理(lǐ)車機(jī)端個人(rén)信(xìn)息的(de)情況,請您詳見《理想汽(qì)車車聯網服(fú)務(wù)隱私政策》(車機端訪問路徑為:設置-通用(yòng)-關於-隱私(sī)政策)。

9、用戶(hù)社(shè)區(qū)

為了(le)方便您共享用(yòng)戶體驗,我(wǒ)們為您提供用(yòng)戶社區(qū)交流、內容分享服(fú)務。在(zài)您使(shǐ)用該等服(fú)務時我們將記錄您的(de)昵稱、關注、點讚、評論、粉絲情況以及記錄您發布、收藏內容以及(jí)使用社區論壇的情況,您可自行(xíng)上傳頭像、分(fēn)享照片(piàn)、音頻和(hé)視頻信(xìn)息,您使用上傳(chuán)圖片(piàn)、發(fā)布(bù)音視頻功(gōng)能時,我(wǒ)們會根據您手機的(de)係統版(bǎn)本請求您授權相機(jī)、相冊、麥克風(fēng)權限。您如果拒(jù)絕提供此類授權,將無法使用(yòng)此相應服務,但(dàn)不影響您正(zhèng)常使用(yòng)理想汽車的其(qí)他(tā)業務功能。若(ruò)您已開啟位(wèi)置權限,您發布信(xìn)息時可定位位(wèi)置動態,展示(shì)同(tóng)城動態及(jí)活動;如果您拒絕我(wǒ)們使(shǐ)用(yòng)您的位置信(xìn)息,您將在發布信(xìn)息時無法選擇位置定位,但您可(kě)以手動輸入(rù)位(wèi)置信(xìn)息或不(bù)發(fā)布(bù)位置動態。您可(kě)以(yǐ)通過我們的服務與他(tā)人(rén)分享您的(de)相關信(xìn)息,包(bāo)括:您可以(yǐ)在理想汽車論壇中公(gōng)開(kāi)分享文字和照片;您可(kě)以(yǐ)與理想社(shè)區的互關好友發(fā)送消息,我們將記錄您與互(hù)關好友(yǒu)的(de)理想汽車賬號;您也(yě)可(kě)以分(fēn)享內容至(zhì)微信(xìn)好友、微信朋友圈、微博等三(sān)方平台(tái),我(wǒ)們將記錄您的(de)理想汽車賬號、分(fēn)享類型和分享內容。

請注意,您分享的內容中可能(néng)包(bāo)含(hán)您的個人(rén)信(xìn)息,請您審慎考慮披露您的個人信(xìn)息。您在使用(yòng)我們的產品和/或服務時,可(kě)能(néng)會提供(gōng)或發布(bù)與您或(huò)其他用(yòng)戶相關的(de)信息(包(bāo)括您或其他(tā)用(yòng)戶(hù)發布(bù)的(de)視頻、文(wén)章、動態、評論或圖片), 請您審慎考慮通過理想用(yòng)戶社區發布和(hé)傳播含有個人信息的內容。在您向我們提供或發布(bù)其他用戶的信息時,請確保(bǎo)您已取得合法授權。另(lìng)外(wài),如果您認為其他(tā)用戶(hù)發(fā)布(bù)的(de)內容侵犯(fàn)了(le)您的(de)合(hé)法權益,您可以(yǐ)通過本隱私政策提供的方(fāng)式及時與我們聯係。

10、車主(zhǔ)服務(wù)功(gōng)能(néng)

在您安(ān)裝家用充電樁時,您需要提供(gōng)您的(de)姓名、手(shǒu)機(jī)號碼、充(chōng)電樁收貨及(jí)勘測安(ān)裝地址(zhǐ)、故障信息,以便於我們向(xiàng)您郵寄、勘測、安裝及維修家用(yòng)充電樁。

在您預約和(hé)進行(xíng)車輛維修保養時,我們的客服(fú)服(fú)務和(hé)售後功能(néng)會使用您的理想汽車賬號信息或(huò)要求您提供(gōng)其(qí)他(tā)信息用(yòng)於核驗身(shēn)份,會(huì)收(shōu)集您及送修人(rén)信(xìn)息,包(bāo)含(hán)姓名(míng)、手機號碼、送修人有(yǒu)效證(zhèng)件(jiàn)號碼信息(根據各地規定進行(xíng)收集,部分(fēn)城市(shì)要求機(jī)動車送修人進行實名登記)、聯係地(dì)址(zhǐ)、位置信息(用於推薦附(fù)近門店,我們將根據您的單獨授權使(shǐ)用位置信(xìn)息,您也可以選擇手動輸入),以(yǐ)及(jí)維修信(xìn)息,包(bāo)含車牌號、車輛VIN碼、送修日期、送修裏程、結(jié)算日期、故障描述(shù)、結算清單編號、燃料類型,並可(kě)能通過遠程查看您的(de)車輛故障。當您使(shǐ)用(yòng)語音、圖片備注維修信(xìn)息時,我們會(huì)根據(jù)您手機(jī)的係統版(bǎn)本(běn)分別請求您授權麥克風、相機(jī)、相冊權限。我們獲取用(yòng)戶信息與用戶(hù)車輛信息的(de)目的是為了(le)分(fēn)析和解決故障問題,為用(yòng)戶維修車輛,準確保(bǎo)存車輛的(de)維修保(bǎo)養記錄,在維修保(bǎo)養過程中(zhōng)可(kě)以及時聯係到(dào)用戶(hù),以及與用(yòng)戶進行溝通。

當您使(shǐ)用取(qǔ)送車服(fú)務時,您需要提供(gōng)您的車牌號、姓名(míng)、手機號碼、取(qǔ)送車地(dì)址(zhǐ)、取送車時間,以便我(wǒ)們為您提供(gōng)取(qǔ)送車服務。您下單後可以選擇第三方(fāng)支付機構(包括微信(xìn)、支(zhī)付寶,具體(tǐ)以界麵展示(shì)的(de)支付方式為準)所提供的支(zhī)付服(fú)務,我(wǒ)們需要將您的(de)訂單號與交(jiāo)易(yì)金(jīn)額信(xìn)息與這些(xiē)支(zhī)付機構(gòu)共(gòng)享,以(yǐ)實(shí)現(xiàn)其(qí)確認您的支付指令並完成支(zhī)付。同(tóng)時,我們依據前述信息給您開(kāi)具相應發(fā)票。

當您進行車輛充電時,我們會(huì)收集您的車輛VIN碼、電池使(shǐ)用(yòng)狀況、充電樁及充電速率、充電狀態、故障信息、充電記錄相關信(xìn)息,以(yǐ)便我們為您完成(chéng)車輛充(chōng)電服(fú)務。當您使用(yòng)理(lǐ)想汽(qì)車公用(yòng)充電產品或(huò)服務時,我們會收(shōu)集您使(shǐ)用公(gōng)用充(chōng)電樁所(suǒ)需要的(de)個人信息,具體以充電服務申請頁麵征(zhēng)得您同(tóng)意的(de)信息為準。

當您使(shǐ)用道路救援服務時,您需要提供您的車牌(pái)號、姓名、手(shǒu)機號碼、車輛問題的描述(shù)、救援位(wèi)置信(xìn)息,以便我們為您提供(gōng)道路救援服務(wù)。

當您使用代辦上牌(pái)服(fú)務時,您需要提供(gōng)您的姓名(míng)、手(shǒu)機(jī)號碼、身(shēn)份證號碼機(jī)動車銷售發(fā)票、車輛合格證(zhèng)、保單信息(以(yǐ)上(shàng)均(jūn)為上牌(pái)服(fú)務所必須),以便我們為您提供代(dài)辦上牌(pái)服務(wù)。

當您使用(yòng)二手(shǒu)車置換服務時,我(wǒ)們需要收(shōu)集及(jí)使用(yòng)您的(de)姓名(míng)、出(chū)售城市(shì)、手(shǒu)機號碼、車型用於服(fú)務(wù)申請(具(jù)體(tǐ)以(yǐ)申請頁麵為準),屆時我(wǒ)們會提供您的出(chū)售城市、姓名、車型、手機號碼(虛(xū)擬號碼)給置換服務商(具(jù)體(tǐ)服務商名稱及(jí)聯係方(fāng)式信息您可在服(fú)務界麵查看),以便於您可以(yǐ)享受二手(shǒu)車置換服(fú)務。為了向您匹(pǐ)配合適的服務(wù)商,我們會申請授權您的(de)位置信息,以(yǐ)查詢您所在的城市(shì),您如果(guǒ)拒絕提供此類授權,將無法使(shǐ)用此(cǐ)相應服務,但(dàn)不(bù)影響您正(zhèng)常使用(yòng)理想汽(qì)車的其(qí)他業務功(gōng)能(néng),您也(yě)可(kě)以選擇手動輸入您的城市信(xìn)息。置換服(fú)務(wù)商也將回傳(chuán)您的車型車係、車牌號、評估信息、置換服務(wù)進展信息給我們,以(yǐ)便我們確認您的二手(shǒu)車評估(gū)及(jí)置換服務(wù)情況,除此(cǐ)以(yǐ)外(wài)我們不(bù)會用(yòng)於任何(hé)其他(tā)目的(de)。

當您進行二手車車主認證(zhèng)申請時,您可以通過“我(wǒ)的-設置-個人中心-車輛關係-申請成(chéng)為官方認證(zhèng)車主”提交(jiāo)認證(zhèng)資料,便於我(wǒ)們確認車輛信(xìn)息並進行(xíng)申(shēn)請人身份核驗。若(ruò)您是個人用(yòng)戶(hù),您需要提供(gōng)車輛VIN碼、車牌號、機動車登記證(zhèng)、機動車行駛證和(hé)車主(zhǔ)本人有(yǒu)效證(zhèng)件照片(piàn)(含身(shēn)份證正(zhèng)反麵/港澳居民(mín)居住(zhù)證/台灣居民(mín)居住(zhù)證正(zhèng)反麵/有(yǒu)效(xiào)軍人(rén)證件(jiàn)照(zhào)片(piàn)頁/護照照片(piàn)頁+簽證頁)。若(ruò)您是企(qǐ)業用戶,您需要提供(gōng)車輛VIN碼、車牌號、機(jī)動車登記證(zhèng)、機動車行(xíng)駛證(zhèng)、企(qǐ)業營業執照(zhào)、法定代(dài)表(biǎo)人有(yǒu)效(xiào)證(zhèng)件照片(piàn)(含(hán)身份(fèn)證(zhèng)正反麵/港澳居民居住(zhù)證(zhèng)/台灣居民(mín)居住證正反(fǎn)麵/有效(xiào)軍人證件(jiàn)照(zhào)片(piàn)頁/護照(zhào)照片(piàn)頁+簽證頁)、授權委托書(含受(shòu)托(tuō)人聯係電話、身(shēn)份(fèn)證號碼、聯係地(dì)址)。當您提供他人個人信息時,請確保已取得實(shí)際權利人的同意(yì)。

11、商城購物(wù)功能

當您在商城選購完商品準備對購物(wù)車內的商品進行(xíng)結算時,係統會生成(chéng)您購買該商品(pǐn)的訂單。您需要在訂單中(zhōng)填寫收貨人姓名、收貨地(dì)址(zhǐ)以及手(shǒu)機號碼,同時該訂單中(zhōng)會(huì)載明(míng)訂單號、您所(suǒ)購買的商品或服務(wù)信(xìn)息、您應支(zhī)付(fù)的(de)貨款金(jīn)額及支付方(fāng)式。當您購買用(yòng)車權益服務時,我(wǒ)們還需要使用您綁定的車輛信(xìn)息(車輛VIN碼、車牌號、車型(xíng))用於服務綁定和頁麵展示。當您為他人(rén)下(xià)單時,請確保已(yǐ)取得實際權利人(rén)的同意。

上述(shù)所有信息構(gòu)成您的“訂單信(xìn)息”,我們將使(shǐ)用您的訂單信息與您進行身份核驗、確定交(jiāo)易、支付(fù)結算、完(wán)成配送、為您查詢訂單以及(jí)提供(gōng)客(kè)服(fú)谘詢與售後服務(wù)(包括退換貨服(fú)務);我們還會使用(yòng)您的訂單信(xìn)息來判斷您的交(jiāo)易(yì)是否存在異常以(yǐ)保護您的交易安(ān)全。

當您申請開具發票時,您需要按照界麵提示(shì)填寫發(fā)票信息和您的郵箱,以(yǐ)便於完成發票開(kāi)具服務(wù)。

12、汽車金(jīn)融(róng)服(fú)務

當您選擇第三方機(jī)構(gòu)提供的金(jīn)融服(fú)務(wù)時,您會(huì)進入到(dào)金融(róng)機構服(fú)務(wù)貸款申(shēn)請或貸款信(xìn)息留資的頁麵,通過線上完(wán)成(chéng)貸款申請及審批,屆時我們會(huì)提供(gōng)您的(de)部分信息給金融(róng)機(jī)構(gòu),以(yǐ)便於您可以更便捷的(de)享受(shòu)汽車金(jīn)融服務,包(bāo)含車牌人姓名(míng)、有(yǒu)效證件號碼車輛發票(影印件)、交(jiāo)強險(xiǎn)及(jí)商業險保單(影印(yìn)件(jiàn))(如(rú)有)、購車門店信息、車輛信息(含(hán)車輛VIN碼、發動機號)、意向(xiàng)金融(róng)方(fāng)案、首付(fù)款支付情況,上述信息為金(jīn)融(róng)審核的必要信(xìn)息,具體金(jīn)融服務(wù)機構(gòu)名稱以(yǐ)頁麵展示為準。金(jīn)融(róng)機(jī)構也(yě)將返(fǎn)還您的(de)金(jīn)融進展(zhǎn)信(xìn)息給我(wǒ)們,以(yǐ)便我(wǒ)們確認您的購車款支付情況,除此以外我們不會(huì)用(yòng)於任(rèn)何(hé)其(qí)他目的。如因您逾期或出(chū)現(xiàn)其(qí)他違約行為,第三方金(jīn)融(róng)機構依(yī)據(jù)金(jīn)融服(fú)務(wù)協議行(xíng)使抵押權或追償權時,您同意(yì)並授權理想汽(qì)車在接到第三方(fāng)金融(róng)機(jī)構行(xíng)使抵押權或追償權的(de)通知時,向您的金融機構提供(gōng)車輛位置信息

13、保(bǎo)險服務

當您為車輛購買保(bǎo)險(xiǎn)時,我們合作的(de)保險(xiǎn)服務(wù)機構會(huì)根據您的需要提供(gōng)保(bǎo)險相關服務(包(bāo)括信息解答服務(wù)),您可(kě)以(yǐ)與保(bǎo)險(xiǎn)服(fú)務機(jī)構完成交(jiāo)易。根據(jù)您的(de)單獨授權,我(wǒ)們可能向(xiàng)相應保險服務機(jī)構提供您的(de)個人資(zī)料及購車信(xìn)息。此外(wài),根據(jù)您的(de)單獨授權,保險服務機(jī)構也將返(fǎn)還您所購買車輛的保(bǎo)險相關信(xìn)息給我們,以(yǐ)便我們為您提供車險續(xù)保(bǎo)提醒、專屬客戶服(fú)務等通知或/和(hé)查詢類功能。

14、下(xià)單與支(zhī)付(fù)

當您在購買/使用我們的產(chǎn)品和/或服(fú)務過程中下(xià)單時,我(wǒ)們將為您生(shēng)成該服務的(de)訂單,您可(kě)能需要在訂單中(zhōng)填寫姓名(míng)、收貨地址以(yǐ)及(jí)手機號碼(具體(tǐ)以服(fú)務(wù)頁麵為準),同時該訂單中會載明訂單創建時間、訂單號、您所購買/使用的(de)產(chǎn)品(pǐn)和/或(huò)服(fú)務信息、交(jiāo)易(yì)金額及支付方式(如(rú)有),上述(shù)所(suǒ)有信息構成您的(de)“訂單信(xìn)息”。當您下單後需使用線上(shàng)支(zhī)付功能時,您可(kě)以(yǐ)選擇第三(sān)方(fāng)支付(fù)機構(包(bāo)括微信、支(zhī)付寶、銀(yín)聯等,具體以頁麵展(zhǎn)示的支(zhī)付方(fāng)式(shì)為準)所(suǒ)提供(gōng)的支付(fù)服(fú)務,我(wǒ)們需要將您的訂單號與交易(yì)金(jīn)額信息與這些支(zhī)付(fù)機(jī)構共(gòng)享,以實現(xiàn)其(qí)確認您的(de)支付(fù)指令並完成(chéng)支付(fù)。當您為他人下(xià)單時,請確保(bǎo)已取得實(shí)際(jì)權利人的同意。

為履行(xíng)我們與您的訂單所必(bì)需,我們將使用您的(de)訂單信(xìn)息與您進行(xíng)身(shēn)份核驗、確認交(jiāo)易、支付結(jié)算、完(wán)成(chéng)配送、為您提供(gōng)訂單查詢服務以及客(kè)服谘詢與售後服(fú)務(wù)(包括退換貨服務(wù));我們還會使用您的(de)訂單信息來判斷您的(de)交易是否存在異常以(yǐ)保護您的交易安全(quán)。

當您申(shēn)請開(kāi)具(jù)發票時,您需要按(àn)照界麵提示填寫發票信息和您的(de)郵箱,以便於完成發票開具服(fú)務。

15、異常排查與安全保障

為了保障您正(zhèng)常使(shǐ)用我們的產(chǎn)品和/或(huò)服務(wù),維護我們的(de)產品和/或服務的(de)正常運行(xíng),保障您的(de)賬號安全(quán),我(wǒ)們會(huì)在您使用我們的產品(pǐn)和/或服(fú)務(wù)時獲取您的設備信(xìn)息【本隱私(sī)政策中設備信息包括設備標識符(IMEI/androids ID/IDFA/IDFV/OPENUDID/OAID/GUID/IMSI)、網(wǎng)絡設備硬件(jiàn)地(dì)址(MAC地(dì)址)、設備參數(shù)及係統信(xìn)息(設備類型、設備型號、操作係統、屏幕分(fēn)辨率及硬件相關信息)、設備網絡環境信(xìn)息(IP地(dì)址)】及(jí)運行(xíng)情況(應用安裝信息、應用已運(yùn)行進程和(hé)服(fú)務)。

們會收(shōu)集您在使(shǐ)用(yòng)我(wǒ)們產(chǎn)品和服(fú)務(wù)過程中產生(shēng)的操作日誌和服務日(rì)誌信(xìn)息【本隱私政策中日(rì)誌信息是指您在使(shǐ)用我們的產(chǎn)品(pǐn)和/或服(fú)務時發布(bù)、瀏覽的內容,發布內容時的(de)操作時間、類型(xíng)、網(wǎng)絡原地(dì)址、目標地(dì)址(zhǐ)、端口、訪問日期和時間、登錄 IP 信息】用於識別產品安(ān)全(quán)問題和優化產(chǎn)品體驗。

您可以(yǐ)通過理想汽車App“我(wǒ)的-意見反(fǎn)饋”提交您對理想汽車App的意見或(huò)建議,我(wǒ)們需要收集您的(de)問題描述、問題截圖、經您授權的問題日(rì)誌用(yòng)於問題識別以及(jí)優化服(fú)務,當您上傳相關問題截圖時,我(wǒ)們可(kě)能(néng)會根據您手(shǒu)機的係統版本(běn)請求您授權相機、相冊權限。

為提高(gāo)您在(zài)線預定購車的(de)安全性,更準確地(dì)預防(fáng)釣魚網站欺詐和保護賬號安全,我們可能會(huì)通過您的(de)瀏覽信(xìn)息、在線預定購車信息、您常用的(de)軟件(jiàn)信息、設備信(xìn)息來判(pàn)斷您的賬號風(fēng)險,並可能(néng)會記錄一些(xiē)我(wǒ)們認為有(yǒu)風(fēng)險的鏈(liàn)接;我們也(yě)會(huì)收(shōu)集您的設備信(xìn)息對於交易(yì)安全(quán)問題進行(xíng)分析、統計流量並排查可能存在的風險(xiǎn)、在您向(xiàng)我(wǒ)們發送異常信息時予(yǔ)以(yǐ)排查,以保障您的交易安(ān)全(quán)。

16、活動參與

當您報名參加我們或與我們合(hé)作的(de)第三(sān)方(fāng)網(wǎng)絡平(píng)台舉辦的(de)線上/線下活動時,可(kě)能需要您提供(gōng)活動參與人員的姓名(míng)、手機號碼、身份(fèn)證件(jiàn)信息地址(zhǐ)(基(jī)於不(bù)同的活動性質所需要的個人(rén)信(xìn)息有所不(bù)同(tóng),具(jù)體(tǐ)以(yǐ)活動詳情頁您主(zhǔ)動提供的信(xìn)息為準),用於活動報名(míng)、信息確認及活動開展。當為他人報名時,請確保已取得個人信息主體或者(zhě)其監護人的同意。

17、信息推送及推廣

理想汽(qì)車App可能會向(xiàng)您推送產品(pǐn)和/或服務的(de)相關信(xìn)息(包括充(chōng)電行為提醒、社區消息提醒、車輛狀態及用車行為提醒、售後服(fú)務(wù)提醒、活動提醒等),您可以在(zài)理(lǐ)想汽(qì)車App“我(wǒ)的-設置-消息設置”選擇關閉或開(kāi)啟;我(wǒ)們將不時向您發(fā)送我們認為您感興趣的(de)信(xìn)息,包括我們的(de)祝福消息、廣告、促銷及推廣;邀請您參與有(yǒu)關我(wǒ)們產(chǎn)品(pǐn)/服務(wù)的調研(yán)、服(fú)務體驗或(huò)我們組(zǔ)織的其(qí)他(tā)活動但請您放心,如您不(bù)願接收(shōu)這些信(xìn)息,可(kě)以(yǐ)通過手機(jī)短信中提供的退訂方(fāng)式進行(xíng)退訂,也可以聯係privacy@0948we.com進行(xíng)退訂或關閉。

18、業務(wù)經營及分(fēn)析改進

我們可能(néng)會對收集的信息采取(qǔ)匿名(míng)化或(huò)去(qù)標識化(huà)措施後進行(xíng)研究、加工(gōng)、訓練、統計、分析(xī),用於企業風控(kòng)審計、必要的業務運(yùn)營、開發(fā)或(huò)改(gǎi)善(shàn)優化我(wǒ)們的產品(pǐn)/服務、客(kè)戶群體分(fēn)析(xī)、提供(gōng)商業決策參考(kǎo),並可(kě)能對外提供(gōng)或公開不包(bāo)含您個人身份識別信(xìn)息的統計型(xíng)分析結果(guǒ)或(huò)報告(gào)。

19、個性化內容推薦

為了(le)在理(lǐ)想汽(qì)車App社區(qū)論壇向您展示個性化內容,我(wǒ)們可能收集您使(shǐ)用我們的產(chǎn)品(pǐn)和/或服務(wù)的(de)信息向您推薦您感興趣的(de)內容 ,我(wǒ)們提供的個性化內容推薦僅針對社(shè)區論壇內的(de)內容推薦,您可(kě)通過“我的(de)-設置-隱私(sī)設置”選擇開(kāi)啟或(huò)關閉個性化內容推薦服(fú)務(wù)。

20、傳感器應用

當您在理想汽車App使用直(zhí)線召喚、離車泊入功(gōng)能時,我們需要通過光(guāng)線傳感器判斷您是否處於可控(kòng)車狀態;當您使用(yòng)理想汽車App橫屏界麵時(如視頻播放界麵),我們需要檢測您的(de)屏幕方(fāng)向以實現(xiàn)橫豎屏切換,該功能(néng)的實現(xiàn)需要您的設備係統使(shǐ)用方向(xiàng)傳感器/陀螺儀信息予(yǔ)以(yǐ)支(zhī)持,但我(wǒ)們並不會(huì)收(shōu)集傳感器信息。

(二(èr))理想汽車App/小(xiǎo)程序所(suǒ)調用的(de)係統權限

為使您更(gèng)便捷或更有樂趣地使用我(wǒ)們的產(chǎn)品和(hé)/或(huò)服務(wù),從而提升您的使(shǐ)用(yòng)體驗,我(wǒ)們的(de)產品和(hé)/或服務中(zhōng)可(kě)能需要使用(yòng)係統權限,這些(xiē)權限隻有經過您的明示授權才(cái)會開啟,並且僅在(zài)相關功能(néng)或服務需要時才會收集您的(de)個人信(xìn)息。係統權限開(kāi)啟的時機(jī)和頻次(cì),以(yǐ)您實際授權的為準,若你(nǐ)拒絕開啟相應權限,合理期限內我們不(bù)會再(zài)次申請您的(de)授權。本部分將對我們所使用(yòng)的係統權限進行(xíng)歸納整理,以方(fāng)便向(xiàng)您更加(jiā)係統、完整、透明地呈(chéng)現。您可(kě)以(yǐ)根據(jù)實際需要對相關權限進行(xíng)管理(lǐ),理想汽(qì)車App/小(xiǎo)程序權限情況,請見此處

(三)您充(chōng)分知曉,根據相關法律法規(guī),當存在(zài)以(yǐ)下合法性事由時,我們不需要征求(qiú)您的同意(yì)可以收(shōu)集、使用您的(de)個人信息:

1、為我們履行(xíng)法律法規規(guī)定的義務(wù)或職責所必(bì)需;

2、為訂立(lì)、履行個人(rén)作(zuò)為一方當事人(rén)的(de)合同所必(bì)需;

3、為應對突發公(gōng)共衛生事(shì)件,或(huò)者緊急情況下(xià)為保(bǎo)護自(zì)然人的生(shēng)命(mìng)健康和(hé)財產(chǎn)安全(quán)所必需;

4、依照(zhào)《中華人(rén)民共和(hé)國(guó)個人(rén)信(xìn)息保護法》的規定在合(hé)理的範圍內處理(lǐ)個人自(zì)行公開或(huò)者其他已經(jīng)合(hé)法公開(kāi)的(de)個人(rén)信息;

5、法律、行(xíng)政法規(guī)規(guī)定的其他情形(xíng)。

二(èr)、我們如何(hé)使用Cookie和同(tóng)類技術

(一)Cookie的使(shǐ)用(yòng)

在(zài)您使用我們的(de)服(fú)務時,為了向(xiàng)您提供更加優質(zhì)的服(fú)務,使您獲得更(gèng)輕鬆的(de)登錄和(hé)訪問體(tǐ)驗,我們會(huì)在(zài)您的計算機或(huò)移動設備上(shàng)發送一(yī)個或多個名為Cookie的(de)小(xiǎo)數據(jù)文件。Cookie通常包含標識符、站點名(míng)稱以及(jí)一些號碼和字(zì)符。我們向(xiàng)您發送Cookie是為了保障產品(pǐn)與服務(wù)的安全(quán)和高效運(yùn)轉、簡化您重複登錄的(de)步驟、存儲您的產品(pǐn)及服務搜索信息進而(ér)為您提供偏好設置。我們不會(huì)將Cookie用(yòng)於本隱私政策所(suǒ)述目(mù)的(de)之外的(de)任何用(yòng)途。如(rú)您使(shǐ)用我們產(chǎn)品(pǐn)的(de)網頁版,您可根據自(zì)己(jǐ)的偏好管(guǎn)理或刪除Cookie,也可(kě)以(yǐ)清除軟件內保(bǎo)存(cún)的(de)所有Cookie,大部分網絡瀏覽器都設有阻止(zhǐ) Cookie 的功能(néng),您可(kě)以在(zài)瀏覽器設置功(gōng)能中進行(xíng)相應的(de)操作。如果您清除Cookie,您可能需要在(zài)每一次訪問時親自(zì)更改(gǎi)用(yòng)戶設置,而且您之前所記錄的(de)相應信息也(yě)均(jūn)會被刪除,並且(qiě)可(kě)能(néng)會對您使用某些依(yī)賴於Cookie的(de)功(gōng)能(néng)有一(yī)定影響。

(二(èr))網(wǎng)絡Beacon的使用(yòng)

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三(sān)、我(wǒ)們如何(hé)委托處理(lǐ)、共(gòng)享、轉(zhuǎn)讓、公開(kāi)披(pī)露您的(de)個人信息

(一)委(wěi)托處理

為了(le)支(zhī)持、整合(hé)、推廣並提高理(lǐ)想汽車為您提供(gōng)的(de)產品(pǐn)和/或(huò)服(fú)務(wù),理想汽車業(yè)務(wù)功(gōng)能中某些(xiē)具體(tǐ)的服務由(yóu)我們委托(tuō)各地零售展廳、零售中(zhōng)心(xīn)、交(jiāo)付中心、售後服務(wù)中心等提供(如車輛銷售服務(wù)、售後服務等)。此(cǐ)外,理想汽車還將委(wěi)托外部合作(zuò)方(我們的(de)第三(sān)方(fāng)服(fú)務(wù)供應商、承(chéng)包(bāo)商、代(dài)理商等)為您提供(gōng)相關服務(wù)。對我(wǒ)們委托處理(lǐ)個人信(xìn)息的(de)公司(sī)、組(zǔ)織和個人,我們會(huì)與其簽署嚴格的保(bǎo)密協議或數(shù)據(jù)處理(lǐ)協議,明確雙方責(zé)任(rèn)、處理事(shì)項和處理目(mù)的等,要求他們按照(zhào)我們的(de)要求(qiú)、本(běn)隱私(sī)政策規定以及其他任何(hé)相關的保(bǎo)密和(hé)安全(quán)措施來處理(lǐ)個人(rén)信息。關於我(wǒ)們委(wěi)托外(wài)部合作(zuò)方(fāng)處理的詳細信息,請見此(cǐ)處

(二)共享

我(wǒ)們不(bù)會向其他個人(rén)信(xìn)息處理(lǐ)者(zhě)共享您的個人信息,但以下(xià)情況除外:

1、基於法律法規(guī)要求(qiú)

我們可能會(huì)根據(jù)法律法規規(guī)定、訴訟、爭議解決需要,或按(àn)照行(xíng)政、司(sī)法機關依(yī)法提出的要求,共(gòng)享、披(pī)露您的(de)個人信息。包(bāo)含:

基於法律法規的(de)強製性要求(qiú),我們需要將車輛VIN碼、車型型號、發(fā)動機(jī)號、購買日期、車主姓名、身(shēn)份證號碼、手(shǒu)機(jī)號碼提供給國(guó)家市場(chǎng)監督管理(lǐ)總局國家汽車產品(pǐn)召(zhào)回綜合(hé)管(guǎn)理信息係統。

基於法律法規的(de)強製性要求(qiú),我(wǒ)們需要將車牌號、維修企業名稱、車輛VIN碼、送修日期、送修裏程、結算日(rì)期、故障描述、結算清單編號、燃料類型、配件名稱、配件(jiàn)數(shù)量、配件(jiàn)編碼、維修項目(mù)、維修工(gōng)時提供給國家汽車電子(zǐ)健康檔案平台(tái)。

根據法律法規(guī)對於車聯網卡(kǎ)實名登記的要求,我們需要收(shōu)集您的車輛信息:車輛VIN碼、發動機號碼、品牌、車型(xíng)、車身顏色(sè);車聯網(wǎng)卡信息:車聯網卡號碼、卡(kǎ)片編碼ICCID;用(yòng)戶(hù)信(xìn)息:如您為個人(rén)實名登記的(de)需要收集個人(rén)用戶信息(手機(jī)號碼、有效證(zhèng)件(jiàn)照片(piàn)及信息、現場(chǎng)免(miǎn)冠照片(piàn)),如(rú)您為委(wěi)托登記的(de)需要收(shōu)集委/受托(tuō)人信息(手(shǒu)機號碼、有效(xiào)證(zhèng)件(jiàn)照(zhào)片及信息、現場免冠照片(piàn)、授權書),如(rú)您為單位登記的需要收集單位(wèi)用戶(hù)責(zé)任人信(xìn)息(手機號碼、有(yǒu)效證(zhèng)件照片及(jí)信息、現場免冠照片、授權書、單位相關信息),並通過電信(xìn)企業提供(gōng)的(de)人像比(bǐ)對技術或人(rén)臉識別技(jì)術進行(xíng)身(shēn)份(fèn)認證(zhèng),以完成(chéng)真實性和人證(zhèng)一致性查驗,再經(jīng)為您提供車聯網服(fú)務(wù)的電信企業傳輸至車聯網(wǎng)卡(kǎ)監管平台,電信企業按照(zhào)照法律法規規定僅保存用戶(hù)信(xìn)息和車聯網卡信息。

基於新(xīn)能源(yuán)汽車準入的相關要求(qiú)及(jí)新(xīn)能(néng)源(yuán)產(chǎn)品運行安(ān)全狀態監測等法律法規的要求,我們需要將您的車輛靜態信(xìn)息上(shàng)傳(chuán)至國家及地(dì)方新能(néng)源汽車數據(jù)政府采集/監測平台。包(bāo)含車型(xíng)/車輛信息;銷售信息(如車輛VIN碼、車輛銷售日期);使(shǐ)用性質(zhì)信息(如車輛用(yòng)途、購車領域、購買車主/購買單立);電池(chí)信息;電機/發(fā)動機(jī)信息;通訊終端信息(如ICCID、SIM卡(kǎ)號);企業購車信息(如(rú)聯係人、聯係電話、法人(rén)代表(biǎo)手機號碼、對應車輛充(chōng)電樁地址(zhǐ));行駛證(zhèng)信息;車型符合性報告編號、車輛合格證編號、銷售發(fā)票編號。

2、為實(shí)現(xiàn)我們的(de)服務/功(gōng)能(néng)所(suǒ)必(bì)需進行的共享

當您在(zài)我(wǒ)們的產(chǎn)品中(zhōng)使(shǐ)用(yòng)由(yóu)第三(sān)方提供的(de)功能時,我們會將實現業務(wù)功能所必(bì)需的信息與這些(xiē)第三方共享。具(jù)體(tǐ)以專項服(fú)務(wù)頁麵告(gào)知(zhī)和獲取(qǔ)您同(tóng)意的內容為準。

(三)第三(sān)方(fāng)SDK

為實(shí)現我(wǒ)們產(chǎn)品和(hé)/或服務的相關功能(néng),理(lǐ)想汽車App中可(kě)能會(huì)包含第三(sān)方SDK,該第三方(fāng)可(kě)能會(huì)處理(lǐ)您的信息。為了最大(dà)程度保障您的(de)信息安全,我們強烈建議您在使(shǐ)用任何(hé)第三(sān)方(fāng)SDK類服務前先行(xíng)查看其隱私條款。如果您發現這些(xiē)第三方SDK存在(zài)風險(xiǎn)時,建議您立即(jí)終止相關操作(zuò)並及(jí)時與我(wǒ)們取得聯係。涉及(jí)理想汽車App嵌入(rù)第三方SDK處理個人(rén)信(xìn)息的情形(xíng)及(jí)其(qí)隱私政策鏈(liàn)接,請見此(cǐ)處

(四(sì))轉讓

原則上我們不(bù)會(huì)將您的個人信(xìn)息向其(qí)他公司、組(zǔ)織或(huò)個人進行轉移。在(zài)我們涉及(jí)合並、收購、資產轉讓或(huò)類似(sì)的交(jiāo)易時,如涉及(jí)個人信息轉讓,我(wǒ)們會向(xiàng)您告(gào)知接收方的名(míng)稱或(huò)者姓名(míng)和(hé)聯係方式,並要求(qiú)新的持有您個人信息的公司(sī)、組(zǔ)織(zhī)繼續(xù)受(shòu)本(běn)隱私(sī)政策的約束(shù),否(fǒu)則,我(wǒ)們將要求(qiú)該公(gōng)司(sī)、組織重新向您征求授權同意。

(五)公(gōng)開(kāi)披露

除非獲取您的單獨同意(yì)或您主動披(pī)露信(xìn)息,我們不會公開披露您的個人(rén)信(xìn)息。

特別提示(shì):使(shǐ)用(yòng)我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)過程中,您主動公開分(fēn)享、共享的(de)個人信(xìn)息,不(bù)受(shòu)本隱私(sī)政策限製(如向(xiàng)其他互(hù)聯網(wǎng)平(píng)台轉(zhuǎn)發內容)。您應注意,任何(hé)您分享的信(xìn)息均(jūn)可被任何(hé)第三(sān)方(fāng)閱讀、收(shōu)集和使(shǐ)用,請您審慎考慮您通過理(lǐ)想汽車發布(bù)和(hé)傳播的(de)內容以(yǐ)及其中(zhōng)可能(néng)指向您個人的信(xìn)息。您充分(fēn)了解,當您自行(xíng)作(zuò)出披露時,隻要您不(bù)刪除您公開發(fā)布的信(xìn)息,該信(xìn)息可能會一直留存在公眾領域;在一些情況下(xià),即使(shǐ)您刪除您公開發(fā)布(bù)的(de)信(xìn)息,該等信息仍可由其他用戶或(huò)與理(lǐ)想汽車沒有關聯及(jí)不(bù)受理想汽車控製的第三(sān)方獨立地緩存、複製或儲存,或通過其他(tā)用戶或第三(sān)方在公(gōng)眾領域保(bǎo)存。例(lì)如,當您將您在我們的產(chǎn)品和(hé)/或服務發表(biǎo)的回(huí)答轉(zhuǎn)發到(dào)其(qí)他(tā)互(hù)聯網平台,該平台(tái)將獨立的展示(shì)、緩存(cún)或保存(cún)您轉發的內容,可(kě)能其(qí)他互(hù)聯網用戶也會轉發、保存您的回(huí)答,而(ér)相應的(de)頁麵將不受(shòu)我(wǒ)們的控製。

四(sì)、我們如(rú)何(hé)保護和存(cún)儲您的(de)個人(rén)信(xìn)息

(一(yī))我(wǒ)們保護您個人信息的技術與措施

1、技術措施與組織(zhī)措施

我們已使用符合(hé)業界標準的安(ān)全防(fáng)護措施保護您提供(gōng)的個人信息,防止(zhǐ)數據遭到未經授權訪問、公開披(pī)露、使(shǐ)用、修改、損壞或丟失。我(wǒ)們會采取一(yī)切合理可行的(de)措施,保(bǎo)護您的個人(rén)信息。例如訪問控製、TLS加密傳輸、AES256、RSA2048或以上(shàng)強(qiáng)度的(de)加密算法進行(xíng)加(jiā)密存儲、敏感信息脫敏顯示(shì)等。我(wǒ)們會使用加密技術確保數據(jù)的保(bǎo)密性;我們會使用受信賴的(de)保(bǎo)護機製防止(zhǐ)數據(jù)遭到惡意攻(gōng)擊。

我們會(huì)部署訪問控製機製,確保隻有授權人(rén)員才可訪問個人信息。我(wǒ)們會舉辦安(ān)全(quán)和隱私保護培訓課程,加強員工對於保護個人信息重要性的認識。我們僅允(yǔn)許有必要知曉這些信息的(de)我們和我們關聯方(fāng)的員工、合作(zuò)夥伴(bàn)訪問個人(rén)信息,並為此設置了嚴格的訪問權限控(kòng)製和監控(kòng)機製。我(wǒ)們同(tóng)時要求(qiú)可能接觸到您個人信息的(de)所有人員履行相應的保密義務。如果未能履行(xíng)這些義務,可(kě)能(néng)會(huì)被追究(jiū)法律責(zé)任或被中(zhōng)止(zhǐ)與我(wǒ)們的(de)合作關係。

目前,我(wǒ)們的(de)部分重要業務係統已(yǐ)經完成(chéng)網絡安全等級保(bǎo)護備案,並通過網(wǎng)絡安(ān)全(quán)等級(jí)保護(三級(jí))測評。

2、安(ān)全事(shì)件(jiàn)響應

在不幸(xìng)發生個人信息安全事件(jiàn)後,我們將按(àn)照法律法規的要求,及時向您告知安全事件的基(jī)本(běn)情況和可(kě)能的影響、我們已采取或(huò)將要采取的(de)處置措施、您可(kě)自(zì)主(zhǔ)防範(fàn)和降低(dī)風(fēng)險的(de)建議、對您的補救措施等。我們同時將及(jí)時將事(shì)件(jiàn)相關情況以郵件、信函、電話、推送通知(zhī)等方(fāng)式告知您,難以逐一告(gào)知個人信息主體(tǐ)時,我(wǒ)們會(huì)采取合理(lǐ)、有效的方式發布(bù)公告(gào)。同時,我們還將按照(zhào)監管(guǎn)部門要求,主(zhǔ)動上報個人信(xìn)息安(ān)全(quán)事件的(de)處置情況。

互聯網並非絕對安全的環(huán)境,而且(qiě)電子郵件(jiàn)、即時通訊及與其(qí)他用戶(hù)的(de)交(jiāo)流方式並未(wèi)加密,我(wǒ)們強烈建議您不要通過此類方式(shì)發送個人信息。請使用複雜密碼,協助我(wǒ)們保證您的(de)賬號安全(quán)。我(wǒ)們將盡最大努(nǔ)力保(bǎo)障您的(de)個人(rén)信息安全(quán),采用技(jì)術手段限製他人未(wèi)經授權訪問、使用或(huò)者披(pī)露您的(de)個人信(xìn)息。盡管采取上述措施,但(dàn)請您理(lǐ)解,由於目(mù)前技(jì)術發(fā)展的(de)限製以(yǐ)及可能(néng)存在的(de)各種惡意(yì)手(shǒu)段,即便我(wǒ)們竭盡所能(néng)加(jiā)強安全措施,也(yě)不可(kě)能(néng)始終完(wán)全保證個人(rén)信息百(bǎi)分之(zhī)百的安(ān)全(quán)。您需要了解,您接入(rù)理想汽車App、車載應用平(píng)台和汽車產品配套車機端設備所用的係統和(hé)通訊網絡,有可能因(yīn)我們可(kě)控範(fàn)圍外(wài)的(de)因素而出現(xiàn)問題。

(二(èr))您個人信息的(de)存(cún)儲

我(wǒ)們依照法律法規(guī)的(de)規定,將在境內運(yùn)營過程中(zhōng)收(shōu)集和產生(shēng)的您的個人信息存儲於中華人民(mín)共(gòng)和國境(jìng)內,位於由我(wǒ)們管控(kòng)的北(běi)京的(de)數(shù)據(jù)中心(xīn)。我們不會將您的個人(rén)信(xìn)息傳輸至境(jìng)外。

一般而(ér)言(yán),我(wǒ)們僅在本(běn)隱私(sī)政策所述(shù)目(mù)的所(suǒ)必(bì)需的期間和(hé)法律法規要求的(de)時限內保留您的(de)個人信息,法律法規另(lìng)有規定或者(zhě)個人(rén)信息主體另行授權同(tóng)意(yì)的(de)除外。超出上述個人(rén)信(xìn)息存儲期限後,我們會(huì)對您的(de)個人(rén)信息進行刪除或(huò)匿名(míng)化處理。

以(yǐ)下為相關法律法規要求的保(bǎo)存期限

  • 根據《中(zhōng)華人(rén)民共和(hé)國(guó)網絡安全(quán)法》,我(wǒ)們會(huì)保(bǎo)存您的網絡日誌不少(shǎo)於6個月;
  • 根據(jù)《中華人民共(gòng)和(hé)國(guó)電子(zǐ)商務法》,我們會保存您的(de)服(fú)務(wù)信息、交易信(xìn)息不少於3年(nián);
  • 根據《缺陷汽(qì)車產(chǎn)品召回(huí)管理條例(lì)》,我們會保存(cún)汽車產(chǎn)品相關信息記錄以(yǐ)及(jí)初(chū)次(cì)銷售的車主信(xìn)息記錄不(bù)少於10年(nián);
  • 根據《汽(qì)車銷售管(guǎn)理辦法》,我(wǒ)們會保存(cún)您的信息檔案不少於10年;
  • 根據《家用(yòng)汽車產(chǎn)品(pǐn)修理(lǐ)更換退換貨責任規定》,我(wǒ)們會保存(cún)您的(de)修理記錄不少(shǎo)於6年(nián);
  • 法律法規規(guī)定的(de)其他情形。

五、您如何管(guǎn)理(lǐ)您的個人(rén)信(xìn)息

我(wǒ)們非常重視您對個人(rén)信(xìn)息的(de)關注,並盡全(quán)力保障您對於您的個人信息享有的查閱、複製、更(gèng)正(zhèng)、補充、刪除以及(jí)撤回(huí)同(tóng)意(yì)等權利,以使您擁有(yǒu)充(chōng)分的(de)能力保(bǎo)障您的隱私和(hé)安(ān)全(quán)。按照(zhào)中(zhōng)國(guó)相關的法律、法規、標準,我(wǒ)們保(bǎo)障您對自己(jǐ)的個人(rén)信(xìn)息行使以下權利(lì)。在符合(hé)相關法律要求的(de)情況下,您的近親屬可以對您的(de)相關個人信息行(xíng)使查閱、複製、更(gèng)正(zhèng)、刪除等權利,但您另有(yǒu)安(ān)排的的除外。

(一)查閱您的個人(rén)賬號信息

您有權以下列方式(shì)隨時查閱理想汽(qì)車App中(zhōng)存儲的(de)您的(de)理想賬號信息,具(jù)體(tǐ)操作(zuò)方式(shì)為:點擊理想汽(qì)車App中的“我(wǒ)的(de)-設置-個人中心-個人資料、賬號安(ān)全”。

(二)更正(zhèng)、補充您的(de)個人信(xìn)息

當您發現我(wǒ)們處理(lǐ)的關於您的(de)個人(rén)信(xìn)息有錯誤時,您有權要求我們做出更正(zhèng)、補充,具(jù)體操作(zuò)方式(shì)為:點擊理(lǐ)想汽車App中(zhōng)的(de)“我的-設置-個人(rén)中心(xīn)-個人資料”。

(三(sān))刪除您的個人信(xìn)息

您可(kě)以(yǐ)發送電子郵件(jiàn)至privacy@0948we.com向我們提出刪除個人(rén)信息的(de)請求(qiú),但(dàn)已(yǐ)進行個人信(xìn)息匿名(míng)化處理或法律法規另(lìng)有規(guī)定的(de)除外,刪除時需對您進行身(shēn)份核驗且請您明確需刪除的具體(tǐ)個人信(xìn)息類型,我們將根據(jù)國家法律法規及(jí)監管(guǎn)的(de)要求(qiú)響應您的請求。

您或(huò)我們協助您刪除相關信(xìn)息後,因為適用的法律和安全(quán)技術限製,我(wǒ)們可能(néng)無法立(lì)即(jí)從備份(fèn)係統中刪除相應的信息,我們將安(ān)全地存(cún)儲您的(de)個人信(xìn)息並限製對其(qí)進一(yī)步(bù)的(de)處理,直(zhí)到(dào)備份(fèn)可(kě)以(yǐ)清除或實現匿名化。

(四(sì))改變您授權同(tóng)意的範圍或(huò)撤回您的授權

您可(kě)以在理想汽(qì)車App“我(wǒ)的(de)-設置-權限管(guǎn)理”關閉位(wèi)置、相機(jī)、麥克風、電話等權限改變同意範(fàn)圍或(huò)撤回(huí)您的授權。

您可以在理想汽車App“我(wǒ)的-設置-權限管(guǎn)理”中行(xíng)使您撤回(huí)同意隱私(sī)政策的權利。

請您理(lǐ)解,每個業(yè)務(wù)功(gōng)能(néng)需要一些(xiē)基本(běn)的個人(rén)信(xìn)息才(cái)能(néng)得以(yǐ)完成(chéng)(見本隱私政策“一、我(wǒ)們如何收(shōu)集和使(shǐ)用(yòng)您的(de)個人信(xìn)息”),當您撤回(huí)同(tóng)意或授權後,我們無法繼續為您提供撤回同(tóng)意或(huò)授權所對應的(de)服(fú)務,也(yě)不(bù)再處理(lǐ)您相應的個人(rén)信息。但(dàn)您撤回同意或(huò)授權的決定,不會影響此前基(jī)於您的(de)授權而開(kāi)展(zhǎn)的個人(rén)信(xìn)息處理(lǐ)。

(五)注銷賬號

您可(kě)以(yǐ)通過理(lǐ)想汽車App“我的-設置-個人(rén)中(zhōng)心-注銷賬號”,或本(běn)隱私(sī)政策列明的(de)聯係方(fāng)式聯係我(wǒ)們,申請注銷理想汽(qì)車賬號。當您滿足理想汽車App公(gōng)示的(de)注銷賬號申(shēn)請條件且(qiě)成功申(shēn)請注銷理想汽車賬號後,我(wǒ)們將停止為您提供(gōng)我們的產品和/或(huò)服(fú)務,除法律法規(guī)另有(yǒu)規(guī)定外,我(wǒ)們將刪除您的個人(rén)信息或對您個人信(xìn)息做匿名(míng)化(huà)處理。

(六(liù))複製或獲取(qǔ)您的個人(rén)信(xìn)息副本(běn)

如您需要複製我(wǒ)們收集的您的個人(rén)信(xìn)息或者(zhě)獲取我們收集的您的個人信息副本(běn),您可(kě)通過發(fā)送電子郵件至(zhì)privacy@0948we.com與我們聯係,我(wǒ)們會對您進行必(bì)要的(de)身份驗證後,在符合(hé)相關法律規定且技(jì)術可(kě)行的前提下(xià),將個人信息副本(běn)提交給您。如您請求將您的(de)個人(rén)信(xìn)息轉移至(zhì)您指定的個人(rén)信(xìn)息處理者,符合國(guó)家網信(xìn)部門規(guī)定條件(jiàn)的,我(wǒ)們將提供轉移的(de)途徑。

(七)響應您的請求

如(rú)果您無法通過上(shàng)述方(fāng)式(shì)行(xíng)使您的權利,您可以隨時與我(wǒ)們聯係,並發送電子郵件至(zhì)privacy@0948we.com

為保障安全,我(wǒ)們需先驗證您的(de)身(shēn)份(fèn),然後再處理(lǐ)您的(de)請求(qiú)。一般情況下,我們將在收(shōu)到您申請後的10個工作日(rì)內完成身(shēn)份核查和(hé)響應處理。若(ruò)您的請求較為複雜,或需要過多(duō)技術手(shǒu)段,則我們會(huì)在(zài)法律法規規(guī)定的(de)響應時間要求內,完成響應處理。對於您合(hé)理的(de)請求,我(wǒ)們原則上(shàng)不(bù)收取費用(yòng),但對多次重複、超出合(hé)理限度或需要過多技術手段的(de)請求,我們將視情況收取一定成(chéng)本費用。

六、我(wǒ)們如(rú)何(hé)處理(lǐ)未成年人(rén)的信息

我們非(fēi)常重視對未成年(nián)人個人(rén)信息的保護。我(wǒ)們的(de)產品、網(wǎng)站和服務(wù)主(zhǔ)要麵向成年人(rén)。我們不會在明知(zhī)的情況下收集未成(chéng)年人(rén)個人信(xìn)息。如(rú)果(guǒ)您發現我們無意(yì)收集了未成年(nián)人(rén)的個人信息,請您立(lì)即通知我們,我們會盡快設法刪除相關數(shù)據。

七、本隱私政策的查閱、更新和(hé)修訂

您可以(yǐ)在理想汽車App“我的-設置-隱私政策”處再(zài)次(cì)查閱本(běn)隱私政策。

為給您提供更(gèng)好的服務(wù)以及(jí)隨著我們業務的(de)發展(zhǎn),本(běn)隱私政策也會隨之(zhī)更(gèng)新(xīn)。但未(wèi)經(jīng)您明確同意(yì),我(wǒ)們不(bù)會削減您依(yī)據過往隱私政策所(suǒ)應享有的權利。我(wǒ)們會(huì)發(fā)出更(gèng)新版(bǎn)本並以(yǐ)適當方式(shì)提醒您相關內容的(de)更新,也(yě)請您及時登錄理想汽(qì)車客(kè)戶(hù)端以(yǐ)了(le)解最新的隱私政策。我們還會(huì)將隱私政策的(de)舊版本存檔,供(gōng)您查閱。

對於重大(dà)變更,我們還會提供顯著的通知(zhī),或其(qí)他符合(hé)法律要求(qiú)的適當形式向(xiàng)您展示(shì)變更後的隱私政策。本(běn)隱私政策所指的重大(dà)變更(gèng)包括但不限於:

  1. 我們的(de)產(chǎn)品和/或服務模式發生(shēng)重大變化,如處理(lǐ)個人信息的(de)目的(de)、處理的個人信息類型、個人(rén)信息的使用(yòng)方(fāng)式等;
  2. 我們在(zài)所有權結(jié)構、組織架構等方麵發生重大變化,如業務調整、破產並購等引(yǐn)起的(de)所有者變更等;
  3. 個人信息共(gòng)享、轉(zhuǎn)讓或公(gōng)開披露的主(zhǔ)要對象發(fā)生變化(huà);
  4. 您參與個人(rén)信(xìn)息處理方麵的權利(lì)及(jí)其行使(shǐ)方式發生重大(dà)變化(huà);
  5. 我們負責(zé)處理個人信(xìn)息安(ān)全的責任部門、聯絡方(fāng)式及投(tóu)訴渠道發(fā)生變化時;
  6. 個人(rén)信(xìn)息安全影響評估報告表(biǎo)明(míng)存(cún)在高風險時。

八(bā)、如何(hé)聯係我(wǒ)們

如果您認為您的個人信息權利可(kě)能受(shòu)到侵害,或(huò)者發現(xiàn)侵害個人信(xìn)息權利的線索希望投(tóu)訴、舉報,或者您對本(běn)隱私政策有(yǒu)任何(hé)疑問、意見或建議,或(huò)有任何(hé)隱私(sī)投(tóu)訴或(huò)權利(lì)請求,可通過以(yǐ)下方式與我們聯係:

個人信息保護負責(zé)人/用戶權益事務聯係人(rén):信息安全(quán)小組

客服(fú)電話:4006860900

聯係郵箱: privacy@0948we.com

聯係地址(zhǐ):北京市(shì)順義區高(gāo)麗營鎮文良街11號

您還可以通過理(lǐ)想汽(qì)車App“我的(de)-設置-投訴舉報”進行投(tóu)訴、舉報。

一(yī)般情況下,我(wǒ)們將在收到您反(fǎn)饋的內容後的10個工(gōng)作日內完(wán)成(chéng)身(shēn)份核查和響應處理。

附(fù)則:定義

個人(rén)信(xìn)息:指以電子(zǐ)或者其(qí)他方(fāng)式記錄的(de)與已(yǐ)識別或者可(kě)識別的(de)自然人(rén)有(yǒu)關的各種信(xìn)息,包(bāo)括但(dàn)不(bù)限於自然人的姓名、出(chū)生(shēng)日期、身份證(zhèng)件(jiàn)號碼、個人生(shēng)物(wù)識別信息、住址(zhǐ)、電話號碼等,不包(bāo)括匿名化處理後的信(xìn)息。

敏感個人(rén)信息:指一旦(dàn)泄露或者(zhě)非(fēi)法使(shǐ)用(yòng),容易導致自然人的(de)人(rén)格尊嚴受到(dào)侵害或(huò)者(zhě)人身、財產安全(quán)受到危害的個人(rén)信(xìn)息,包(bāo)括生(shēng)物(wù)識別、宗教信(xìn)仰、特定身(shēn)份(fèn)、醫療健康、金融(róng)賬戶(hù)、行(xíng)蹤軌跡等信(xìn)息,以及不滿十四(sì)周歲未(wèi)成年人的個人信(xìn)息

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